Schlagwortarchiv für: Marketing

Was ist Ihr wichtigster Unternehmenswert?

Agiles Management? Unbedingt! Was, Sie sind noch nicht disruptiv? Digital Leadership – ja, klar! Jede Menge Bullshit-Bingo der neuesten Generation: Werte! Mindset! Change! Digitalisierung! Innovate or die! Wissen Sie was?  Lassen Sie uns mal über Liebe sprechen.

Zuhören.

Wissen wir eigentlich wirklich immer, wie sich unser Angebot für unsere Kunden anfühlt, anhört, darstellt, wie sie es „erleben“? Was dabei sehr hilft: Wenn wir viel mehr zuhören, als dass wir reden. Und wenn wir uns das Ganze immer wieder aus der Perspektive unserer Kunden ansehen, neudeutsch: Customer Experience.

Mut und Neugier sind wie Muskeln: Rauf auf auf die Bühne!

Wissen Sie noch? Vor anderthalb Jahren, mein erster Vortrag mit Videoaufzeichnung und dann gleich vor ca. 30 Unternehmern – herrje, war ich aufgeregt!! Ich erinnere mich genau: Die Anfrage vom Bundesverband mittelständischer Wirtschaft (BVMW), ob ich dort teilnehmen möchte, kam ziemlich kurzfristig. Ich bekam sofort Angst vor meiner eigenen Courage, aber ich musste mich schnell […]

Workshop in Hamburg „Warum sollten Ihre Kunden ausgerechnet Sie beauftragen?“

„Sagen Sie mal: Warum sollten Ihre Kunden eigentlich ausgerechnet Sie beauftragen?“ Stellen Sie sich vor, jemand stellt Ihnen genau diese Frage. Und stellen Sie sich weiterhin vor, Sie müssten bei Ihrer Antwort komplett auf die gängigen Phrasen verzichten: Mehrwert, zuverlässiger Partner auf Augenhöhe, gut aufgestellt, „Der Mensch steht im Mittelpunkt all unserer…“, kompetent, ganzheitlich, Kundennutzen, […]

Workshop 4. März 2016 in Hamburg: „Warum sollten Ihre Kunden ausgerechnet Sie beauftragen?“

Auf geht’s: Warum sollten Ihre Kunden ausgerechnet Sie beauftragen? Stellen Sie sich vor, jemand stellt Ihnen genau diese Frage. Und stellen Sie sich weiterhin vor, Sie müssten bei Ihrer Antwort komplett auf die gängigen Phrasen verzichten: Mehrwert, zuverlässiger Partner auf Augenhöhe, gut aufgestellt, „Der Mensch steht im Mittelpunkt all unserer…“, kompetent, ganzheitlich, Kundennutzen, nachhaltig, unterstützen, […]

Sterntaler, Profilschärfung und Schöne Aussichten

Es war einmal ein Messefrischling… … der hatte letzte Woche auf der B2B Nord in Hamburg Premiere. Ich hatte mir hier vorsichtshalber selbst ein bisschen Mut zugesprochen und das reichlich freche Roll-up vorgestellt, zu dem ich mich entschlossen hatte. Ich bin normalerweise ein unverbesserlicher Optimist – am Vorabend der Messe plagten mich aber trotzdem düstere […]

Was haben erfolgreiche Unternehmer und Pinguine gemeinsam?

„Wir hätten gern eine Profilschärfung, Frau Wagner.“ Sehr gern – das ist mein Job, das liebe ich! Es macht mir nämlich großen Spaß, genau das mit Ihnen herauszufinden: Was Sie als Selbständige und Mittelständler unverwechselbar macht. Aber was genau ist das eigentlich und wie kommt man raus aus der Vergleichbarkeit?