Wie geht „authentische“ Dienstleistung? Eine sehr spannende Frage, die Ina Machold auf ihrem Blog Konflikte-entfalten.de zum Thema einer Blogparade gemacht hat (Was ist eine Blogparade?)! Seit ich die Einladung dazu auf Twitter entdeckte, gingen mir zu diesem Thema diverse Überlegungen durch den Kopf. Die Allererste lautete: Du bist noch nicht sehr lange selbstständig, bloggst erst […]
Frage: Wie kann man Menschen für etwas begeistern, was sie (noch) nicht interessiert? Was sie bestenfalls langweilig und schlimmstenfalls – je nach Duktus – völlig ungeil finden? Zum Beispiel für einen Besuch im Museum.
Vorträge aus der Hölle? Das Handelsblatt präsentierte neulich sein jährliches Redner-Ranking (bei dieser Wortschöpfung sträubt sich mir schon mal als Erstes die Feder 😉 ). Dafür ist der Kommunikationswissenschaftler Frank Brettschneider durch die Hauptversammlungen aller 30 Dax-Unternehmen getourt. Seine Mission: