Was dein Kunde wirklich will – und was nicht.
Auf geht’s: Wunschkundenprofiling! Erklären Sie mal, wie Sie für Ihre Kunden das Leben schöner, den Erfolg leichter und die Welt ein Stück besser machen. Jetzt. Was sagen Sie?
Artikel in der Kategorie ‘Kommunikation’
Achtung: Ein offener Brief von Ihrer Zielgruppe.
Liebe Unternehmer und liebe Profis in Sachen Marketing! Sagen Sie mal – interessiert es Sie eigentlich, was mich beschäftigt? Achso, ich habe mich noch gar nicht vorgestellt: Ich bin’s, Ihre Zielgruppe.
Das ist mal wieder typisch für dich!
Kennen Sie Fergie? Nein, nicht die von den britischen Royals unehrenhaft aus dem Dienst Entlassene, sondern die Sängerin der Black Eyed Peas? Keine Sorge, es geht jetzt nicht um Hip-Hop im Allgemeinen – obwohl ich ein echter Hip-Hop-Fan bin -, … Weiterlesen →
Workshop, 10.3.2017: „Warum sollten Ihre Kunden ausgerechnet Sie beauftragen?
Stellen Sie sich vor, jemand stellt Ihnen genau diese Frage. Und stellen Sie sich weiterhin vor, Sie müssten bei Ihrer Antwort komplett auf die gängigen Phrasen verzichten: Mehrwert, zuverlässiger Partner auf Augenhöhe, gut aufgestellt, „Der Mensch steht im Mittelpunkt all … Weiterlesen →
Was hat Ihr Wunschkunde mit einer Domina gemeinsam?
„Wunschkunde? Wir sind hier doch nicht bei ‚Wünsch dir was‘. Und Ponyhof und überhaupt…“ Das war früher oft die Reaktion, wenn es um das Thema Wunschkunde ging. Inzwischen ist der Typ salonfähig geworden und trotzdem ist er irgendwie nicht richtig … Weiterlesen →
Workshop, 15.2.2017 in Hamburg: „Lust auf einen starken Auftritt?“
„Durchsetzungsfreudig statt immer nur nett“: Für Unternehmerinnen und Frauen in Führung. Dieser Workshop hatte letztes Jahr Premiere und war sofort ein voller Erfolg, deshalb machen wir weiter! Worum geht es? Das ist unser Ziel: Ein starker Auftritt, ohne zickig rüberzukommen, … Weiterlesen →
Wer Spaß bei der Arbeit hat, ist kein Profi?
Humorlosigkeit im Business 1 . Akt, 1. Aufzug: „Das mache ich für mein Leben gern!“
Showtime: Mein Vortrag auf der B2B Nord in Hamburg!
Kleiner Rückblick: Freitag, 3. November 2016. B2B Nord, Messehalle Schnelsen, Marketingforum zwei, 14.20 Uhr… Es geht los! Vorfreude und Lampenfieber sind auf ihrem Höhepunkt: Ich darf für eine halbe Stunde mit meinem Lieblingsthema auf die Bühne. Fazit, 30 Minuten später: … Weiterlesen →
Vergesst endlich den Kundennutzen!
Kundennutzen, Mehrwert (spürbar) und anderes Bullshit-Bingo – oder auch: Die Reise ins Innere deines Kunden. Nein, ich werde heute nicht schimpfen über leere Worthülsen und Sprechblasen-Blabla: Das habe ich schon so oft getan. 😉 Heute gibt’s stattdessen ein wundervolles Beispiel, … Weiterlesen →
Ein Anker für Ihre Marke?
„Bringt bitte einen Anker mit.“ …so lautete der Einladungstext zum Business-Lunch des Unternehmerinnenverbandes Schöne Aussichten. Alle zwei Monate treffen sich nämlich die Lunching Ladies um 12 Uhr im Restaurant Petit Delice in der Hamburger City – und ich liebe diese … Weiterlesen →